Royal Air Maroc confirme que les passagers à destination du Canada, dont les vols ont été annulés en raison de la pandémie, doivent contacter la compagnie pour être indemnisés. Le transporteur avait en effet décidé d’indemniser les voyageurs à destination du Canada, suite à la décision des autorités canadiennes de suspendre les vols entre le Maroc et ce pays jusqu’au 29 septembre courant, en raison du nombre élevé de personnes infectées par le coronavirus.
«Pour accompagner tous nos passagers durant cette période, les changements de billets des vols en provenance du Maroc, à destination du Canada, seront autorisés gratuitement et sans frais, jusqu’au 15 décembre 2021 vers la même destination ou une autre», souligne la RAM sur «Twitter».
La compagnie précise par ailleurs que «le remboursement des billets à destination du Canada sera sous forme d’un avoir ou en numéraire dans le point de vente initial».
© Copyright LaPresse
