Les Marocains résidant à l’étranger qui veulent se faire rembourser partiellement leur billet acheté dans le cadre de l’opération Marhaba (du 15 juin et le 30 septembre 2021) sont appelés à déposer leur demande sur la plateforme mise en place à cet effet.
Les demandes de remboursement doivent être individuelles, tandis que les billets des mineurs doivent être déposées par le tuteur légal et accompagnées des justificatifs nécessaires (fiche familiale d’état civil ou extrait d’acte de naissance), indique le ministère de l’Equipement dans un communiqué.
En cas de voyage avec un passeport étranger, le demandeur est appelé à télécharger en format PDF les trois premières pages du passeport et la page comportant le cachet d’entrée apposé par la police aux frontières, ainsi que le justificatif de la nationalité marocaine.
Dans le cas contraire et en cas de voyage avec un passeport marocain, le demandeur est invité à télécharger sa carte de séjour étrangère afin de prouver son éligibilité au remboursement partiel. Les billets aller-retour du voyage à télécharger doivent être obligatoirement délivrés par la compagnie maritime avec laquelle le voyage a été effectué, en comportant le nom du demandeur et le montant exact du voyage effectué, précise le communiqué.
« Si le voyageur choisit un remboursement par virement bancaire, il est invité à saisir le numéro de son compte bancaire personnel et à télécharger le RIB de son compte ouvert auprès d’une banque marocaine », ajoute-t-on.
Les dossiers comportant des erreurs de saisie sont systématiquement rejetés par le système, souligne le ministère, appelant les MRE à s’assurer de l’exactitude des informations saisies avant l’envoie du dossier.